ریزش مشتری در دوران رکود اقتصادی و تورم دو رقمی دغدغهی اساسی هر برندی است که در بازار پر رقابت امروز با تمام توان تلاش میکند تا مخاطبان بیشتری را جذب کند و بر تعداد مشتریان خود بیفزاید. پرسش اساسی اینجاست که از کدام استراتژی بازاریابی استفاده کنیم تا حد امکان از ریزش مشتری جلوگیری کنیم. بسیاری از مدیران به این قانون نانوشته باور دارند که جلوگیری از ریزش مشتری از جذب مشتری جدید مقرون به صرفهتر است. اما متأسفانه این قانون به این نکتهی کلیدی اشاره نمیکند که جلوگیری از ریزش مشتری از کدام راه و روش ممکن میگردد؟ در این مطلب قصد داریم تا از راه و روشهایی صحبت کنیم که به صاحبان کسب و کارها کمک میکند تا حد امکان از ریزش مشتری برند شان جلوگیری کنند، در ادامه با وبسایت ویرا ورنا همراه باشید تا با راههای مقابله با ریزش مشتری بیشتر آشنا شویم: ریزش مشتری و عدم وفای به عهد؛ یکی از آموزههای بازاریابی کمفروشی در وعده و وعید و جبران هنگام تحویل محصول به مشتریان است، بدین ترتیب همیشه محصول برند فراتر از انتظارات مشتری خواهد بود و رضایتمندی مشتریان نیز تا حد زیادی جلب خواهد ...